Política de Privacidade

Última atualização: 30 de setembro de 2026

Esta Política explica como o Mapa do Dinheiro ("Mapa", "nós"), operado por Carlos Ramos,, trata seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

1. Quem é o responsável (controlador)

Mapa do Dinheiro, operado por Carlos Ramos. Contato e encarregado de dados (DPO): contato.ramosdedinheiro@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro e compra: nome, e-mail e dados de pagamento/assinatura (processados pela Kiwify; nós recebemos apenas e-mail, nome, status e identificador do pedido, e não vemos dados completos do cartão).
• Dados que você registra no Mapa: lançamentos de receitas e despesas, categorias, contas, orçamento, metas, reserva e configurações. São dados financeiros pessoais informados por você.
• Dados do diagnóstico gratuito (somente se você preencher): nome, e-mail, WhatsApp (opcional), as respostas ao diagnóstico (por exemplo, faixa de renda, hábitos com o dinheiro, reserva e maior desafio), perfil e pontuação do resultado, origem do link. Usamos para entender o público e personalizar conteúdos e ofertas; você pode pedir a exclusão a qualquer momento.
• Dados de acesso: códigos de login enviados ao seu e-mail, cookie de sessão e registros técnicos (IP, navegador, data e hora).
• Dados de navegação e anúncios (somente se você aceitar os cookies): identificadores do navegador, páginas visitadas e cliques, coletados pelo pixel do Meta (Facebook/Instagram) e parâmetros de campanha (UTM).
• Comunicação com o suporte: mensagens que você nos enviar.

3. Para que usamos (finalidades) e bases legais

• Liberar e manter seu acesso, salvar seus dados e fazer o Mapa funcionar: execução do contrato.
• Cobrança, emissão de comprovantes, reembolsos e cumprimento de obrigações legais e fiscais: execução do contrato e obrigação legal.
• Segurança, prevenção a fraudes e cópias de segurança: legítimo interesse.
• Suporte e comunicações sobre sua conta (códigos de acesso, avisos importantes): execução do contrato.
• Enviar o resultado do diagnóstico e comunicações e ofertas sobre nossos produtos, por e-mail e WhatsApp: consentimento, que você pode retirar a qualquer momento pelo contato acima.
• Medir e otimizar anúncios (pixel do Meta): consentimento, que você pode recusar ou retirar a qualquer momento.

4. Com quem compartilhamos

Usamos prestadores (operadores) apenas para o necessário:

• Kiwify: pagamentos, assinaturas e reembolsos.
• Cloudflare: hospedagem do aplicativo e armazenamento seguro dos seus dados e das cópias de segurança.
• Resend: envio dos e-mails de código de acesso.
• Anthropic: modelo de IA Claude, que gera as respostas do assistente. Veja a seção 5-A.
• Hostinger: hospedagem do site institucional e da página de vendas.
• Meta (Facebook/Instagram): somente se você aceitar cookies de anúncios.

Alguns desses prestadores operam servidores fora do Brasil, o que caracteriza transferência internacional de dados, feita com garantias adequadas de segurança. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou ordem de autoridade. Não vendemos nem alugamos seus dados.

5. Seus dados financeiros

Os dados que você lança no Mapa ficam vinculados ao seu e-mail e não são visíveis a outros usuários. Nossa equipe não consulta o conteúdo da sua conta, exceto se necessário para suporte, restauração de cópia de segurança, segurança do sistema ou cumprimento de obrigação legal, e sempre limitada ao necessário.

5-A. Assistente de inteligência artificial

O Mapa tem um assistente de IA opcional, que só funciona quando você faz uma pergunta. Nesse momento enviamos à Anthropic (provedora do modelo Claude, com servidores fora do Brasil) a sua pergunta e um resumo dos seus dados do mês: receitas, despesas, categorias, orçamento, metas, reserva, contas e os últimos lançamentos (incluindo as descrições que você digitou). Não enviamos o seu e-mail, nome ou dados de pagamento.

• Finalidade: gerar a resposta à sua pergunta (execução do serviço contratado e seu consentimento ao usar o recurso).
• Treinamento: pelos termos comerciais da Anthropic para a API, esses dados não são usados para treinar os modelos dela.
• Guarda: o Mapa não armazena o histórico da conversa com a IA em seus servidores; guardamos apenas um contador de perguntas por mês (limite de 50 por conta). A conversa fica na sua tela e some ao recarregar.
• Cuidado: não escreva nas descrições dos lançamentos nem nas perguntas informações sensíveis, como senhas, números de cartão ou documentos.
• Limites: a IA pode errar e não é recomendação financeira, de investimento, jurídica ou tributária. Você pode deixar de usar o assistente a qualquer momento, sem prejuízo do restante do Mapa.

6. Cookies e armazenamento

• Essenciais (sempre ativos): cookie de sessão para manter você logado e armazenamento local do navegador para abrir o app mais rápido.
• De anúncios (somente com seu consentimento): pixel do Meta, para medir a eficácia de campanhas. Você pode recusar no aviso exibido na página de vendas ou limpar os dados do navegador.

7. Por quanto tempo guardamos

• Enquanto sua assinatura estiver ativa. Contatos do diagnóstico: até você pedir a exclusão.
• Após cancelamento ou reembolso, mantemos seus dados por até 30 dias (para eventual reativação) e depois podem ser apagados; cópias de segurança são descartadas no ciclo normal de rotação (até 30 dias).
• Dados de compra e fiscais podem ser mantidos pelo prazo exigido em lei.

8. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), login por código enviado ao e-mail, sessões com assinatura, acesso restrito aos sistemas e cópias de segurança diárias. Nenhum sistema é 100% imune a falhas; em caso de incidente relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme a lei.

9. Seus direitos (LGPD, art. 18)

Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados; acessar e corrigir; pedir anonimização, bloqueio ou exclusão; pedir portabilidade; saber com quem compartilhamos; revogar consentimentos; e se opor a tratamentos. Para exercer qualquer direito, escreva para contato.ramosdedinheiro@gmail.com. Responderemos em prazo razoável, em geral até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para excluir sua conta e seus dados, envie um e-mail com o assunto "Excluir meus dados", usando o e-mail cadastrado.

10. Crianças e adolescentes

O Mapa é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

11. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política. A data da última atualização fica no topo; mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou no site.